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OneTV MT101F に関するお問い合わせフォーム

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該当しない方はスキップしてください


接続トラブルの方は、確認済のものにチェックを入れて下さい
そうでない場合はチェック不要です。

Perianは使用していない(または、確実に外した)
マック本体のUSBポートに直接接続している
ハブを利用しているが、他のUSB機器を一時的に外している
OneTVはアプリケーションフォルダ内にコピーしている
システム環境設定で時刻はタイムサーバで正確に合わせている
過去にUSB機器が利用中に壊れたことがある
シリアル番号
サポート番号

シリアル、サポート番号が正しくない場合はご返事を控えさせていただいています。 ご了承の程お願い申し上げます。
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OneTV バージョン
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お問い合わせには、通常、4営業日以内にご返事させていただきますが、内容によりご返事を差し控えさせていただく事があります。

適切なご返事ををさせていただくため、可能な限り詳しい情報をお寄せください。

なお、下記の内容のお問い合わせにはご返答致しかねますので、あしからずご了承ください。

  • 他社製品や他社製ソフト、フリーソフトに関するお問い合わせ
  • 一般的なコンピュータやOSのご利用方法、ガジェットの機能や操作方法に関するご質問
  • ルーター等ネットワーク機器の設定方法(機器メーカーにお問い合せください)
  • 標準システムに含まれないソフトに関するお問い合わせ
  • 将来の計画や予定に関することや、企業機密に触れる恐れのあるお問い合わせ
  • きわめて技術的、専門的なお問い合わせ(別途有料サポートになります)

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