サポートポリシー

サポートの条件

■ 電子メールサポートのみとなります。電話、Fax、手紙でのサポート、弊社事業所での対面サポート、訪問サポートは行っておりません。

製品のサポート期間

■ 原則として「現行バージョン」と「一つ前のバージョン」の製品がサポート対象です。
■ 販売終了製品については、販売終了から1年間がサポート期間です。
■ サポート終了製品につきましては、弊社はテクニカル サポート、CD代替提供、有償サポートは行っておりませんのでご了承ください。

無償サポートの範囲

■ ユーザー登録されたサポート対象製品については保証期間内には無制限にサポートを利用いただけます。
■ 販売終了製品については、販売終了から1年間がサポート期間です。
■ サポート終了製品につきましては、弊社はテクニカル サポート、CD代替提供、有償サポートは行っておりませんのでご了承ください。

製品のサポート期間

TVPlayer iPhone について、良くある「パソコンとの接続に関わる質問」や「操作方法に関わる質問」などを公開しています。

オンラインヘルプも合わせてご利用ください。

TVStream iPad に関する質問と回答

TVStream iPad について、良くある「パソコンとの接続に関わる質問」や「操作方法に関わる質問」などを公開しています。

オンラインヘルプも合わせてご利用ください。

TVRemote に関する質問と回答

TVRemote について、良くある「パソコンとの接続に関わる質問」を公開しています。

オンラインヘルプも合わせてご利用ください。

TVPlayer Android に関する質問と回答

TVPlayer Android について、良くある「パソコンとの接続に関わる質問」や「操作方法に関わる質問」などを公開しています。

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ダウンロード

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