Internet Filtering Software for Mac


トラブルが起きたら...


 インストールの方法が良く分からない

以下のサイトを参照ください。

OS X版のインストール
Classic版のインストール

OS X版の登録
Classic版の登録


 よくあるご質問

パスワードを忘れた
Kids GoGoGoプログラムの削除方法
インストールできない、登録できない、設定変更できない


 Kids GoGoGoが利用できない. (Classic)

Kids GoGoGo起動時に、"
CarbobLibがない"などのエラーメッセージがでたなら、システムにトラブルがある可能性があります。
システムのアップデートをお勧めします。


 パスワードを忘れてしまった。

Kids GoGoGo起動時に、"
CarbobLibがない"なマキエンタープライズまで電子メールでお問い合せください。
この時、シリアル番号とサポート番号を合わせてお知らせください。それをもって、アダルト確認とさせていただき、折り返し、一時的な解除方法をお知らせいたします。
シリアル、サポート番号がない場合、解除方法はお知らせできません。時として、子供達が解除方法を問い合わせることがありますので、購入者確認をさせていただいていますのでご了承ください。


 ほとんどのサイトが制限されるようになった (Classic & OS X)

設定に関わるトラブルです。
"Kidsサイトのみ利用"が指定されていて、adult sitesデータベースを使用すると、ほとんどの普通のサイトが制限されてしまいます。
有害サイトを制限するには以下の設定を行います。

"有害サイトを制限する"を指定。


 何も制限されないように見える  (Classic & OS X)

設定に関わるトラブルです。

"有害サイトを制限する"が指定されていて、自作データベースを使用すると、制限が無効であるかのように見えます。
安全なサイトだけを利用するようにするには以下の設定を行います。

"Kidsサイトのみ利用"を指定。


 設定完了後、動作していないように見える (OS X)

インストールに失敗している可能性があります。
いうんストールの最後にはリスタートボタンが表示されます。
もし、再起動されていなかったなら、インストールをやり直します。


 Kids GoGoGoを起動した時、ボタンがディムになって利用できない (OS X)

ユーザーとしてログインすると変更が行えない機能があります。管理者としてログインし直して下さい。


 登録ができない  (Classic & OS X)

クラシック版をご利用でOS X版をインストールした時、シリアルキーは利用できません。


 自分のサイトがブロックされてしまう

該当するサイトをオプション設定でURL除外登録してください。


 KidsGoGoプログラムの削除方法は

Kids GoGoGoを起動し、ファイルメニューから、「アンインストール」を選びます。
お試し版の場合、Kids GoGoGoを起動するとお試し期間終了時には終了のガイドウインドウが表示されます。
そのウインドウ内の「アンインストール」ボタンをクリックして下さい。
誤ってKidsGoGoGoフォルダーを削除してしまった場合、再度インストールして削除します。




Kids GoGoGo に関するお問い合わせ先:

株式会社マキエンタープライズ、〒7780000
徳島県阿波池田郵便局私書箱6号
TEL 0883 72 5452 FAX 0883 72 6380
e-mail : info@makie.com